No último ano o mundo passou por mudanças. Desafios e aprendizados andaram juntos em um cenário incerto, mas que ao mesmo tempo abria oportunidade para que empresas e pessoas pudessem se reinventar. Dividir com vocês a minha jornada empreendedora e o que trouxe nossa empresa e marca para esse novo momento, é mais do que gratificante. É dizer que juntos, estamos prontos para as mudanças.
Quando garoto, com 10 anos de idade, mergulhei de cabeça no campo da segurança digital. Lembro de ficar chocado ao ver como era fácil até para uma criança contornar a segurança no ambiente online. Me impactou profundamente ver essa fragilidade do sistema, boa parte disso foi o que me levou a estudar ciência da computação.
Há onze anos atrás, junto de meus sócios, Denyson Messias, Lucas Martins, Airton Sampaio, Alan Gomes e Gabriel Falcone, comecei a trabalhar na criação da tecnologia da Inloco. Em 2014, ano em que oficialmente fundamos a empresa, nossa tecnologia de localização foi premiada como a mais precisa do mundo pela Microsoft e IEEE. Criamos a solução já querendo usá-la para retirar a fricção do processo de verificação de identidade e autenticação em dispositivos, respeitando a privacidade das pessoas. No entanto, naquele momento, o mercado ainda não estava preparado para esse tipo de inovação. Com isso, tivemos que adaptar a tecnologia primeiro para publicidade, a fim de financiar o que seria o nosso objetivo de negócio no futuro. E deu certo! Tanto que fomos premiados com o Caboré em 2018, como a melhor empresa de serviços de marketing do Brasil. Enquanto nosso produto de anúncios para publicidade mobile tinha o maior sucesso no país, estávamos buscando nos aproximar de nossa visão.
Eis que surgiu a ideia de criar uma biometria comportamental de localização (na época chamada L2FA). Foi neste momento que vimos a oportunidade de desenvolver uma identidade digital dinâmica, capaz de manter a privacidade do usuário e que ao mesmo tempo pudesse ajudar as empresas a serem mais eficientes.
Ao mesmo tempo, a concorrência no mercado de mídia tomou outra proporção, com a entrada das Big Techs no nicho que dominávamos, e em 2019 entendemos que precisávamos adaptar nosso negócio.
Chegou 2020. Foi intenso e cheio de aprendizados. Neste cenário, conseguimos pivotar. Vendemos o negócio de anúncios e impulsionamos a empresa para o caminho pelo qual já queríamos desde a sua criação. O mais importante é que o mercado está aberto para essa inovação agora.
"Quando o usuário mobile dá a autorização de localização, vocês são imbatíveis!"
Com o boom dos bancos digitais e pagamentos sem contato, além do mobile commerce, as fraudes aumentaram consideravelmente e vimos que as empresas precisavam de uma solução que fosse feita originalmente para o mobile, capaz de prevenir fraudes com velocidade, mas também evitar a perda de usuários confiáveis. Sempre digo que a melhor solução de segurança é aquela que não deixa ninguém entrar, o que pode causar danos à empresa, justamente por deixar de fora clientes idôneos. Aumentando a fricção para quem não precisa, a empresa causa desconforto para o usuário e perde em receita. Aconteceu que a biometria comportamental por localização é justamente essa peça que faltava para que a jornada dentro do aplicativo fosse completa e sem fricção. Escutamos de clientes frases como "Quando o usuário mobile dá a autorização de localização, vocês são imbatíveis!". Para se ter uma ideia, nossos resultados são melhores que os dos atuais líderes de mercado e nossa facilidade de implementação também é um grande diferencial.
2020 foi o ano em que nasceu o produto Incognia nos EUA e inauguramos a categoria de biometria comportamental por localização. Em 2021, uniremos ainda mais as operações e intensificaremos nossa ação global. Com o reposicionamento no mercado, Inloco agora terá o nome de Incognia, assim como nos Estados Unidos, e focará todos os seus esforços na solução da biometria comportamental por localização, o que levará à completa revolução para o setor de segurança mobile.
Os próximos anos serão marcados pelo avanço da tecnologia com o 5G e IoT, tornando nossa identidade digital privada mais importante do que nunca e finalmente seremos capazes de realizar nossa visão, inspirada na de Mark Weiser, de fazer os computadores desaparecerem, ou seja, funcionarem sem percebermos ou termos que fazer nada para isso. We are Incognia!