São Paulo, novembro de 2023 – Com a chegada do mês de novembro, São Paulo se prepara para receber uma série de shows de grandes personalidades como Taylor Swift, Paul McCartney, Red Hot Chilli Peppers, RBD, o festival espanhol Primavera Sound, entre outros. Soma-se a isso a temporada de festas e eventos de fim de ano nas principais capitais do país. Neste contexto, em que muitos querem ser os primeiros a chegar na frente na corrida por ingressos disputados, os fraudadores estão desenvolvendo esquemas sofisticados para emular o processo padrão de venda de ingressos.
As redes sociais são frequentemente usadas por fraudadores para anunciar ingressos falsos, seja no formato de revenda, seja como um anúncio das vendas oficiais. Diante desse cenário, ao adquirir ingressos para esses eventos, é essencial estar atento para evitar possíveis golpes, afinal, a empolgação de ver artistas renomados ao vivo pode tornar as pessoas mais suscetíveis a se tornarem vítimas desses esquemas fraudulentos. Pensando nisso, o especialista em prevenção à fraude, Diogo Sersante, Country Manager da Incognia, empresa pioneira em identidade digital baseada em localização, traz dicas importantes para garantir não somente a segurança da experiência de compra de ingressos, bem como a identificação de sinais de risco que podem transformar a diversão em dor de cabeça. Confira abaixo:
1 - Verifique o endereço do site
O endereço do site ou URL é parte essencial para identificar sites ilegítimos ou sites que emulam plataformas de vendas conhecidas. É crucial verificar sua legitimidade, e comparar com o endereço da plataforma oficial. Observe atentamente se os caracteres estão sendo substituídos como, 'I' maiúsculo por 'L' minúsculo, por exemplo, além de desconfiar de domínios que não terminem em “.com”, “.com.br.”, entre outros já conhecidos. Evite sites que são redirecionados a partir de anúncios em buscadores ou redes sociais. Além disso, avalie os métodos de pagamento aceitos pela plataforma.
2 - Métodos de pagamento suspeitos
Ao adquirir ingressos para eventos, é imperativo desconfiar de métodos de pagamento não usuais que podem sinalizar uma possível fraude. Geralmente, produtores de shows e plataformas de vendas oficiais aceitam métodos de pagamento amplamente reconhecidos, como cartões de crédito e débito, bem como soluções de pagamento online confiáveis. No caso do pagamento por Pix, verifique a chave Pix utilizada e valide se está associada ao CNPJ da empresa que está vendendo os ingressos. Desconfie de destinatários registrados como pessoas físicas. A utilização de métodos não convencionais pode levantar alertas sobre a autenticidade da transação e deve servir como um sinal de risco para os compradores em potencial.
3- Plataformas de e-commerce seguras
Use plataformas de e-commerce que protegem compradores, liberando pagamento após a confirmação da entrega. Essas plataformas geralmente operam com um sistema de pagamento que retém o valor até que o comprador confirme a entrega do produto ou serviço, garantindo assim a transação segura. Essa abordagem oferece aos consumidores a tranquilidade de que seu dinheiro não será liberado até que tenham em mãos os ingressos desejados.
4- Encontre-se com o vendedor pessoalmente
Sempre que possível, opte pela aquisição do ingresso direto das plataformas. Porém, no caso da compra de ingressos de revenda, procure pessoas conhecidas ou verificáveis. Além disso, a tentativa de se encontrar pessoalmente com o vendedor é uma medida adicional de segurança. Isso não apenas confirma a existência da pessoa, mas também estabelece um nível de confiança e responsabilidade mútua. A busca por vendedores que permitam a interação presencial é uma estratégia inteligente para evitar golpes e garantir uma experiência de entretenimento sem preocupações.
5- Chamada de vídeo
Em transações de ingressos para eventos que envolvem vendedores de diferentes estados, uma prática eficaz para ajudar a assegurar a legitimidade da compra é realizar uma chamada de vídeo. Essa abordagem pode ser uma aliada no processo de confirmação da identidade do vendedor, estabelecendo uma conexão direta e visual, além de ajudar no momento de efetuar a transação. Durante a chamada de vídeo, é aconselhável conferir os dados bancários do vendedor, como CPF, número de telefone e informações de pagamento, para garantir que eles estejam em conformidade e correspondam ao suposto vendedor.6- Desconfie de vendas atípicas
É crucial adotar uma postura de cautela em relação a vendas atípicas de ingressos. Ao considerar a compra de ingressos para eventos populares, fique atento ao casos de vendedores que detêm uma quantidade excepcionalmente alta de ingressos, especialmente para shows disputados. Essa situação incomum pode indicar que algo está errado, como a obtenção de ingressos de maneira ilegítima ou a revenda fraudulenta de ingressos falsos. É fundamental também estar alerta a quando um vendedor não apresenta um motivo plausível para revender ingressos. A falta de uma explicação convincente pode sinalizar intenções obscuras.
Portanto, ao adquirir ingressos para shows e eventos, é fundamental estar atento e tomar precauções para proteger-se de possíveis golpes. Priorizar a compra pelas plataformas oficiais do evento e aproveitar as ferramentas disponíveis para garantir a legitimidade da compra vai contribuir para que a emoção de um evento especial não torne o usuário em uma vítima em potencial. Se comprar um ingresso de segunda mão seja o seu caso, é também nas redes que as vítimas se reúnem para compartilhar informações sobre casos já confirmados de golpe e alertar outros compradores, então faça uma pesquisa antes de realizar a compra. Com práticas seguras e atenção aos detalhes, é possível desfrutar dos shows e eventos favoritos com confiança e tranquilidade.
Além da conscientização dos compradores, destacamos novamente o papel de protagonismo das empresas na segurança dessas transações e destes usuários, tanto pela parte das plataformas, quanto no caso das instituições financeiras. Isso inclui a identificação de contas falsas, a prevenção do uso de intermediários para esconder a origem do dinheiro envolvido na revenda de ingressos falsos, além da implementação de medidas rigorosas, como a verificação da identidade dos titulares de contas e o monitoramento de atividades suspeitas. Ao adotar uma abordagem colaborativa, plataformas de venda de ingressos, instituições financeiras e consumidores legítimos desempenham um papel essencial na proteção contra fraudes no mercado de ingressos para shows e eventos, assegurando que os amantes da música e do entretenimento desfrutem de experiências seguras e autênticas.
Sobre a Incognia
A Incognia é uma empresa de identidade baseada em geolocalização com soluções para verificação de usuários e segurança de contas em toda a jornada digital, desde a abertura até autenticação e validação de eventos sensíveis. Com mais de uma década de experiência em tecnologia de geolocalização, a nova abordagem da Incognia combina a inteligência dos dispositivos e análise do comportamento de localização para proporcionar uma experiência de uso sem fricção. A Incognia entrega avaliações de risco personalizáveis e acionáveis desde o dia um para potencializar a estratégia de empresas na prevenção de fraudes, otimização de receita, proteção de usuários e construção de confiança com seus consumidores.
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